Algemene voorwaarden

Algemeen
Door het plaatsen van een bestelling geef je te kennen dat je met onze algemene voorwaarden akkoord gaat. Studio Vormkracht houdt zich het recht voor haar algemene voorwaarden tussentijds te wijzigen.

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, Studio Vormkracht: de gebruiker van de algemene voorwaarden.
1.1. afnemer: een wederpartij van Studio Vormkracht die een natuurlijke persoon is of een persoon die handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep, dan wel een opdrachtgever die handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep, in die hoedanigheid als eindgebruiker of wederverkoper van de geleverde zaken;
1.2. consumentenkoop: de koop met betrekking tot een roerende zaak, die wordt gesloten door een verkoper die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, en een koper, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Artikel 2 Toepasselijkheid van deze voorwaarden
2.1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Studio Vormkracht en een afnemer waarop Studio Vormkracht deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2.2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Studio Vormkracht, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2.3. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Studio Vormkracht en afnemer zullen alsdan overleggen teneinde nieuwe bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zover mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.

Artikel 3 Offertes/Orderbevestigingen
3.1. Alle door Studio Vormkracht uitgebrachte offertes zijn geldig voor een termijn van maximaal 14 dagen.
3.2. Studio Vormkracht kan niet aan haar offerte c.q. Orderbevestiging worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de offerte c.q. orderbevestiging dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.3. Studio Vormkracht is slechts aan haar offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de afnemer schriftelijk binnen 14 dagen worden bevestigd. De in een offerte c.q. orderbevestiging vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
3.4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is Studio Vormkracht daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Studio Vormkracht anders aangeeft.
3.5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Studio Vormkracht niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.6 Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen.
3.7 De afnemer dient de orderbevestiging/factuur zelf nauwkeurig te controleren. Studio Vormkracht is niet verantwoordelijk voor foutieve vermeldingen op de factuur/orderbevestiging. De afnemer moet de maten, vorm, afwerking, behandeling etc. zelf nauwkeurig controleren en bij het ontdekken van fouten dit direct door te geven aan Studio Vormkracht. Gebeurt dit niet 2 dagen na ontvangst factuur/orderbevestiging dan is deze bindend. Meubelen die volgens factuur/orderbevestiging geproduceerd zijn kunnen niet geretourneerd worden als blijkt dat deze foutief op de factuur/orderbevestiging stonden.

Artikel 4 Levering
4.1. De afnemer is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze hem worden bezorgd dan wel op het moment waarop deze volgens de overeenkomst voor hem ter beschikking staan.
4.2. Indien de afnemer de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de artikelen worden opgeslagen voor risico van de afnemer. De afnemer zal in dat geval alle aanvullende kosten, waaronder in ieder geval opslagkosten, verschuldigd zijn.
4.3. Studio Vormkracht behoudt het recht bij het sluiten van de overeenkomst dergelijke bezorgkosten afzonderlijk op te geven.
4.4. De door Studio Vormkracht opgegeven levertijden gelden weliswaar bij benadering en zijn ook geen fatale termijnen. In het hoogseizoen van maart t/m september kunnen de levertijden oplopen tot ca. 12 á 14 werkweken. Voor maatwerk of de niet standaard voorraad (vraag naar de actuele voorraad) is de levertijd altijd afhankelijk van de wensen van de partij en de eventuele levertijd van materialen.
4.5. Bij niet tijdige levering dient de afnemer Studio Vormkracht schriftelijk in gebreke te stellen en Studio Vormkracht een redelijke termijn te stellen haar verplichtingen alsnog na te komen. 4.6. Studio Vormkracht behoudt het recht om bij de in 4.5 genoemde zaken tot ontbinding over te gaan.
4.7. Studio Vormkracht bezorgt tot de eerste deur begane grond en of logistieke hub . In overleg met Studio Vormkracht kan de chauffeur de afnemer helpen met het op de plaats brengen van de goederen, eventuele schade opgelopen tijdens het plaatsen is voor rekening van de afnemer.
4.8 Wij bezorgen binnen Nederland en rekenen bezorgkosten. Buiten Nederland geldt een aparte leverkosten die schriftelijk overeen moet komen.
4.9 Wegens veiligheid kunt u niet contant betalen aan de bezorger.
4.10 Indien de afnemer 24 uur van te voren de levering annuleert of wilt verplaatsen zullen de bezorgkosten wel worden doorberekend.
4.11 Indien u de order wilt afhalen dan kan dat alleen op afspraak. U dient zelf voor voldoende hulp te zorgen om in te laden.

Artikel 5 Wijziging van de overeenkomst
5.1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichte werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. 5.2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd en/of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Studio Vormkracht zal de afnemer zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. 5.3. Indien de wijziging en/of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal Studio Vormkracht de afnemer hierover tevoren inlichten. 5.4. In afwijking van het te deze bepaalde zal Studio Vormkracht geen meerkosten in rekening brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan hem worden toegerekend.

Artikel 6 Garantie
6.1. Studio Vormkracht garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld.
6.2. Indien de te leveren zaken niet voldoen aan genoemde garantie en de geleverde zaken gebreken vertonen is Studio Vormkracht verplicht binnen 30 dagen nadat de afnemer hem schriftelijk het gebrek heeft gemeld de zaken te herstellen.
6.3. Studio Vormkracht kan er voor kiezen om de zaken te vervangen.
6.4. De in 6.2 genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of verzorging of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Studio Vormkracht, afnemer of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is. Wij kunnen de producten dan niet meer retour nemen, ook niet als het product in een foutieve maat of behandeling geleverd is. De afnemer dient dit vooraf te controleren.
6.5. Indien de door Studio Vormkracht verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak er voor wordt verstrekt. 6.6. De garantie vangt aan zodra de levering heeft plaatsgevonden. 6.7 De garantietermijn op de geleverde goederen bedraagt 1 jaar.

Artikel 7 Intellectuele eigendom en auteursrechten
7.1.Onverminderd het overigens in de algemene leveringsvoorwaarden bepaalde behoudt Studio Vormkracht zich de rechten en bevoegdheden voor die Studio Vormkracht toekomen op grond van de auteurswet.
7.2. Alle door Studio Vormkracht verstrekte stukken zoals, overeenkomsten, adviezen, schetsen, tekeningen, ontwerpen, digitale informatie, e-mails, fotomateriaal, prototypes en stofstalen zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Studio Vormkracht en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derde gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken, anders voortvloeit.
7.3. Studio Vormkracht behoudt het recht de door de uitvoeringen van werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 8 Eigendomsvoorbehoud
8.1. Alle door Studio Vormkracht geleverde zaken blijven het eigendom van Studio Vormkracht totdat de consument alle navolgende verplichtingen uit alle met Studio Vormkracht gesloten overeenkomsten is nagekomen.
8.2. Door geleverde zaken, die krachtens lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
8.3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen bevestigen of doen gelden, is afnemer verplicht Studio Vormkracht zo snel als redelijk verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.

Artikel 9 Gebreken en klachttermijnen
9.1. De afnemer dient de gekochte zaken bij levering- of zo spoedig daarna als mogelijk- te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de afnemer na te gaan of de geleverde zaak aan de overeenkomst beantwoordt, te weten:
of de juiste zaak geleverd is; of de geleverde zaak voldoet aan de overeengekomen kwaliteitseisen of indien deze ontbreken of aan de eisen die gesteld mogen worden voor een normaal gebruik.
9.2. Wordt een zichtbaar gebrek of tekortkoming geconstateerd, dan dient de afnemer deze schriftelijk (info@studiovormkracht.nl) binnen 5 werkdagen na levering aan Studio Vormkracht te melden. Klachten via sociaal media worden niet in behandeling genomen en zullen ook per direct verwijderd worden.
9.3. Een niet zichtbaar gebrek dient de afnemer binnen 1 werkdag na ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 maand na levering schriftelijk te melden aan Studio Vormkracht.

Artikel 10 Prijsverhoging
10.1. Indien Studio Vormkracht met de afnemer een bepaalde prijs overeenkomt, is Studio Vormkracht niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs.
10.2. Indien een prijsverhoging plaatsvindt gedurende de eerste drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, kan de afnemer de overeenkomst ontbinden ongeacht het percentage van de verhoging.
10.3. Indien de prijsverhoging plaatsvindt na drie maanden na het sluiten van de overeenkomst heeft de afnemer het recht de overeenkomst te ontbinden, indien de prijsverhoging meer beloopt dan 5%.

Artikel 11 Betaling
11.1. Studio Vormkracht is een webshop.
Mocht u de meubelen via de webshop aanschaffen dan dient u deze bij bestelling te voldoen, via de aangegeven mogelijkheden.
Heeft u via een ander kanaal dan de webshop een bestelling bij Studio Vormkracht geplaatst dan dient de volledige betaling via bankoverschrijving voldaan te worden. Indien er termijnen zijn afgesproken, dient (s ‘morgens) op de dag voor levering het laatste termijn zijn bijgeschreven, indien dit niet het geval is kan er extra transport kosten in rekening gebracht worden.
Zodra de betaling bij ons binnen is zal de order in gepland worden voor productie/levering.
Wij werken alleen op bestelling en volgens maatwerk.
Het is dan ook niet mogelijk de bestelling te retourneren.
11.2. Na het verstrijken van de factuurdatum is de afnemer in verzuim; de afnemer is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
11.3. In geval van faillissement of surseance van de afnemer zijn de vorderingen van Studio Vormkracht en de verplichtingen van de afnemer jegens Studio Vormkracht onmiddellijk opeisbaar.
11.4. Indien er met Studio Vormkracht is overeengekomen een korting toe te kennen ongeacht de hoogte van een percentage, en de betaling geschied niet binnen daarvoor gestelde termijn lid. 11.1 is Studio Vormkracht gerechtigd om de korting op te heffen.

Artikel 12 Incassokosten
12.1. Is de afnemer in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de afnemer.
12.2. Indien de afnemer in gebreke blijft, zal de vordering uit handen worden gegeven aan gerechtsdeurwaarders.
12.3. Indien Studio Vormkracht aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze ook voor vergoeding in aanmerking.
12.4. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executie kosten komen eveneens voor rekening van de afnemer.

Artikel 13 Aansprakelijkheid
13.1. Indien Studio Vormkracht aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van Studio Vormkracht te verstrekken uitkering, althans tot maximaal eenmaal het factuurbedrag, althans het gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van gebruiker voor directe schade is ten allen tijde beperkt tot maximaal €10.000
13.2. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: – de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden. – de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Studio Vormkracht aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij dit gebrek niet aan gebruiker toegerekend kan worden; – redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover afnemer aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
13.3 Voor gebreken in geleverde zaken geldt de aansprakelijkheid zoals geregeld in artikel 6 van deze voorwaarden.
13.4. Bovenstaande beperkingen gelden niet indien de schade is te wijten aan opzet en of grove schuld en of verwijtbaar afhandelen van Studio Vormkracht of haar ondergeschikten. 13.5. Studio Vormkracht bezorgt tot de eerste deur begane grond. In overleg met Studio Vormkracht kan de chauffeur de afnemer helpen met het op de plaats brengen van de goederen, eventuele schade opgelopen tijdens het plaatsen is voor rekening van de afnemer.

Artikel 14 Overmacht
14.1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de Wet en Jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien waarop Studio Vormkracht geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Studio Vormkracht niet in staat is haar verplichting na te komen.
14.2. Studio Vormkracht heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Studio Vormkracht haar verbintenis had moeten nakomen.
14.3. Tijdens overmacht worden de levering en andere verplichtingen van Studio Vormkracht opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Studio Vormkracht niet mogelijk is langer duurt dan 8 weken, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
14.4 Indien Studio Vormkracht bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde. c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverd. c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Laatste update: 4 oktober 2024